FAQ

Come funziona la prenotazione e il pagamento?

La prenotazione si conferma con un acconto del 30% sul totale, pagabile online tramite PayPal o bonifico bancario. Il saldo va corrisposto all'arrivo (salvo eccezioni) in contanti, oppure con Mastercard, Visa, American Express o PayPal. Il deposito viene restituito entro 15 giorni dalla data del soggiorno in caso di cancellazione.

Cosa è incluso nel prezzo della camera?

Il prezzo include la colazione (se prevista nella prenotazione), il Wi-Fi nelle aree comuni, aria condizionata ove disponibile, riscaldamento, parcheggio nel cortile, pulizia della camera e cambio biancheria. Il cambio lenzuola avviene ogni 3 giorni o su richiesta; il servizio di pulizia è garantito solo se si lascia la camera entro le 11:00.

Il ristorante è aperto a tutti o solo per gli ospiti?

Il servizio ristorante è aperto anche agli esterni, ma è disponibile esclusivamente su prenotazione anticipata. La cucina propone piatti tipici pugliesi con menù completo vegetariano e vegano, realizzati con ingredienti propri: olio extravergine biologico, pasta fresca di grano duro "Senatore Cappelli", mandorle dolci, spezie e verdure di stagione.

I prodotti del Bio Shop possono essere acquistati online?

Sì. Tutti i prodotti — come l'olio extravergine di oliva biologico certificato ICEA, le mandorle dolci e le erbe aromatiche — possono essere acquistati direttamente in fattoria oppure ordinati online. Dopo aver selezionato il prodotto e la quantità, la spedizione avviene direttamente a casa entro 3-4 giorni.

Sono previsti servizi oltre al pernottamento?

Sì, la masseria offre diverse attività ed esperienze: cooking class di cucina pugliese, degustazione e storia dell'olio d'oliva, sessioni di yoga (anche in formula retreat di 5 giorni), trattamenti wellness e la possibilità di affittare la struttura in esclusiva (Only For You). Su richiesta è anche possibile noleggiare biciclette.